تعهدات ما نسبت به حفظ حریم خصوصی کاربران
رسانه ساطور از حساسیت شما کاربران گرامی نسبت به نحوه استفاده و انتشار اطلاعات شخصی افراد آگاه است. به همین خاطر موضوع حریم خصوصی شما برای ما بسیار حائز اهمیت است.
هدف اصلی ما ارائه خدماتی با کیفیت و پایدار به شماست و پرسش ها و نگرانی های شما در مورد نحوه استفاده از اطلاعات شخصیتان برای ما کاملا قابل درک است.
برای دسترسی آسان به متن سیاست حفظ حریم خصوصی، آن را در منوی اصلی اپلیکیشن و همچنین وب سایت رسانه ساطور به آدرس 3tr.ir قرار داده ایم.
هرگونه سوال و دغدغه خود در مورد حریم خصوصی و اطلاعات شخصی تان را میتوانید از طریق ارتباط با مدیران ارشد و یا از طریق پشتیبانی آنلاین با همکاران بخش حقوقی ما در میان بگذارید.
کاربرد سیاست حفط حریم خصوصی
این سیاست نامه نسبت به تمامی اطلاعات وارد شده توسط همه کاربران رسانه ساطور اعمال می شود، از جمله خود شما!
در صورتیکه که شما از گروه مشتریان ما خارج شوید، همین سیاست نامه در مورد حفظ و نگهداری اطلاعات شما همچنان صدق خواهد کرد.
در طول متن این بیانیه از اصطلاح “اطلاعات شخصی” استفاده می شود که مختص فرد کاربر بوده و در مواردی پرداخت کننده را نیز در بر میگیرد.
اطلاعات شخصی شامل اطلاعاتی است که خود کاربر و پرداخت کننده برای بهره مندی از خدمات رسانه ساطور با رضایت در اختیار ما قرار داده اند و دیگر اطلاعات گردآوری شده بر حسب نیاز سیستم در جهت افزایش ضریب ایمنی پرداخت و بهبود کیفیت خدمات و همچنین اطلاعات ناشناخته را در بر نخواهد گرفت.
اطلاعاتی که گردآوری می کنیم
وقتی به وب سایت رسانه ساطور مراجعه می کنید یا از اپلیکیشن ما استفاده می کنید، آدرس های IP شما و اطلاعات استاندارد ورود به وب سایت شما را ذخیره می کنیم.
این اطلاعات ورود شامل نوع مرورگر شما و صفحاتی که باز کرده اید می باشد.
اگر با نحوه گردآوری اطلاعات ما موافق نباشید قادر به استفاده از خدمات ما نخواهید بود.
در حالت کلی در صورت ثبت نام این اطلاعات را در اختیار ما خواهید گذاشت:
اطلاعات حساب کاربری:
شماره تلفن همراهی که هنگام ثبت نام وارد میکنید تا پیامک رسید پرداخت و خدمات را دریافت کنید.
اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده:
اطلاعات مربوط به شما: از قبیل نوع تلفن همراه شما،شناسه(id) شما در برنامه مربوطه جهت خرید, تنظیمات مربوط به زبان مورد استفاده، نوع مرورگر
گردآوری اطلاعات از کودکان
ما به هیچ وجه از افرادی که طبق تعاریف قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران اهلیت معامله را ندارند اطلاعات نمی گیریم و اجازه استفاده از خدمات را به آنها نمیدهیم.
نحوه استفاده از کوکی ها
هنگامیکه از نرم افرار یا وب سایت و یا دیگر لینک های مجاز مرتبط با ما استفاده می کنید، شرکت ما و یا درگاه بانکی ذی نفع در آن تراکنش ممکن است از کوکی ها و دیگر تکنولوژی های ردیابی استفاده کنند. (مجموع این فناوری ها را کوکی می نامیم)
از کوکی ها برای تشخیص اینکه شما یک مشتری واقعی هستید استفاده می کنیم و خدمات رسانه ساطور را برای شما بهینه و آسان تر میکنیم و از سوء استفاده افراد ثالث از حساب شما جلوگیری میکنیم.
همچنین به بررسی میزان تاثیرگذاری تبلیغات ما در کسب و کار شما، ارزیابی حجم وسیعی از تحلیل ها، کاهش ریسک و جلوگیری از تقلب و توسعه اطمینان و امنیت در وب سایت و برنامه می پردازیم.
بخش هایی از ویژگی ها و جنبه های مختلف استفاده از خدمات 3tr و وب سایت ما تنها از طریق کوکی ها ممکن است؛ بنابراین چنانچه کوکی ها را غیر فعال کنید حوزه استفاده شما از وب سایت و خدمات نرم افزار برای شما سخت و یا غیر ممکن میشود.
DNT بخشی از تنظیمات مرورگر است که به شما اجازه انتخاب اولویت ها در مورد ردیابی توسط تبلیغ کنندگان یا دیگر اشخاص ثالث را می دهد که ما هیچ واکنشی به سیگنال های DNT نشان نمی دهیم.
نحوه محافظت و بایگانی اطلاعات
اطلاعات شخصی شما از طریق سرورهای قدرتمند رسانه ساطور بایگانی و پردازش می شود. این اطلاعات بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران و توسط محافظ های الکتریکی، فیزیکی و چند مرحله ای محافظت می شوند.
همچنین از سیستم های امنیتی کامپیوتری مانند firewall و رمزنگاری امن اطلاعات استفاده می کنیم.
تمهیدات امنیتی لازم بر روی سرورها، هاردها، فایلها و نرم افزار شرکت ما مستقر بوده و تنها آن دسته از معدود کارمندانی که حیطه وظایف و اختیاراتشان است می توانند به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
تلاش ما تامین امنیت خدمات رسانه ساطور است اما میدانید که در هیچ کجای دنیا امنیت صد در صد نیست!!
علی رغم تمام تلاش های ما، آیدی پی مسئولیتی در قبال نقایص تکنولوژی که منجر به نفوذهای شدید و بسیار پیشرفته تکنیکی میشود ندارد. بنابراین اصرار ما بر آن است که هشدارهای لازم جهت حفاظت از اطلاعات شخصی مانند ندادن رمز 3tr به دیگران را جدی بگیرید.
در صورتی که از وجود رخته های امنیتی مطلع شویم از راه های ارتباطی مختلف شما را مطلع خواهیم کرد تا اقدامات حفاظتی لازم را انجام دهید.
با شروع استفاده از 3tr اجازه برقراری ارتباط با شما را دریافت کرده ایم و در صورت بروز اختلالات احتمالی نوعی هشدار در وب سایت یا محیط نرم افزار نمایش داده می شود و حتی ممکن است پیامکی به شماره ای که با آن ثبت نام کرده اید هم ارسال شود.
نحوه استفاده از اطلاعات گردآوری شده
هدف اصلی ما از جمع کردن اطلاعات شخصی شما علاوه بر ارائه خدمات کامل تر مانند اتصال درگاه پرداخت مستقیم و تسویه در سریع ترین زمان، فراهم آوردن تجربه ای ایمن، کارآمد و آسان تر است.
از اطلاعات شما در موارد زیر استفاده خواهد شد:
- تامین و ارائه کامل خدمات و حمایت از مشتری که دقیقا خواسته خود شماست!
- پردازش تراکنش ها و ارسال اعلان های مربوط این تراکنش ها و دیگر فعالیت های شبکه ای شما.
- حل و فصل مباحث موجود، محاسبه هزینه ها و …
- پیشگیری از کلاهبرداری های احتمالی، استفاده غیرمجاز از هویت دیگر اشخاص، فعالیت های غیرقانونی و رسیدن به پذیرنده اصلی
- امکان برقراری ارتباط میان حساب رسانه ساطور شما و دیگر زیرساخت ها و حساب های دخیل در شبکه بانکی
- بهینه سازی، شخصی سازی، ارزیابی و توسعه خدمات و محتویات سایت ما
- ارسال پیام بروزرسانی های محصولات و خدمات به پذیرندگان
- انجام دیگر وظایف های محوله قانونی
نحوه اشتراک اطلاعات
درون شبکه بانکی (پذیرنده ها)
رسانه ساطور هیچ دسترسی به اطلاعات بانکی شما طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ندارم خالف قانون است
درون شبکه رسانه ساطور (پرداخت کننده ها)
وقتی پرداخت کننده به قصد پرداخت به درگاه یا آیدی یکی از پذیرندگان آیدی پی مراجعه میکند ممکن است بر اساس فیلدهای مورد نیاز پذیرنده، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، شناسه(id) و … را وارد کند. این اطلاعات که توسط خود پرداخت کننده وارد شده در رسید تراکنش برای دریافت کننده قابل مشاهده است.
با این وجود اگر تراکنش از طریق درگاه رسانه ساطور که متصل به درگاههای معتبر و امن بانکی است، پرداخت شود هرگز اطلاعاتی مانند شماره کارت بانکی، رمز دوم و دیگر اطلاعات کارت پرداخت کننده برای هیچ احدی قابل دستیابی و مشاهده نخواهد بود،حتی رسانه ساطور و درگاه بانکی!
نحوه دستیابی شما به اطلاعات و تغییر آن
هر زمان که وارد حساب کاربری خود شوید قادر به مشاهده و بروزرسانی اطلاعات خود هستید.
لینک به دیگر سایت ها
در وب سایت و نرم افزار موبایل رسانه ساطور امکان ارائه لینک هایی به دیگر سایت ها توسط برنامه ها در درگاه و صفحه شخصی شان تعبیه شده اند (مانند صفحه اینستاگرام یا وب سایت پذیرنده). نظارت بر جمع آوری اطلاعات احتمالی توسط این وب سایت ها در حیطه اختیارات آیدی پی نیست.
اما به کاربران گوشزد می کنیم در صورت ورود به این لینک ها سیاست های حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه کنند تا با نحوه دریافت اطلاعات شناسایی آنها آشنا شوند.
تغییرات مربوط به سیاست حفظ حریم خصوصی
رسانه ساطور همیشه رو به پیشرفت است. در صورت توسعه خدمات رسانه ساطور ممکن است گاها مفاد این سیاست نامه تغییر کند. در صورت اعمال هرگونه تغییرات، آن را در وب سایت قرار داده و تاریخ بروزرسانی را بروز میکنیم.
چنانچه تغییر چشمگیری در نحوه استفاده از اطلاعات شخصی داشته باشیم، در برنامه و وب سایت به صورت هشدار اعلام کرده و برای شما هم یک پیامک ارسال می کنیم.
وظیفه شما هم این است که به طور متناوب این سیاست نامه را مطالعه کنید؛ به محظ اعمال تغییرات و اعلام آن به کاربران، آنها مکلف به پیروی و ملاک قرار دادن آن هستند.
نحوه ارتباط با ما
در صورت وجود هر گونه نگرانی و پرسش در مورد این متن و یا در صورت تمایل به ارسال نظرات خود در مورد خدمات آیدی پی و سیاست حفط حریم خصوصی آن، لطفا ای میل خود را به آدرس 3tr@1tr.ir ارسال کنید.
آخرین بروزرسانی در تاریخ 5 بهمن 1401